Sådan er siden bygget: Kommunikationsmodellen & AIDA

Denne side forklarer de forskellige valg bag ACLG Byg & El's hjemmeside og viser, hvordan vi bruger kommunikationsmodellen og AIDA-modellen til at nå vores målgruppe effektivt.

Kort overblik

  • Målgruppe: Private boligejere (30–65 år) og små erhverv i Danmark, der søger pålidelige håndværkere til renovering og vedligehold.
  • Vigtigste budskab: "Ét team løser både tømrer- og elopgaver – sikkert, punktligt og gennemsigtigt."
  • Primære CTA'er: "Få et tilbud", "Ring nu", "Skriv til os" – placeret strategisk gennem hele brugerrejsen.
  • Tone of voice: Rolig, faglig og konkret. Vi undgår fagsnak uden forklaring og bygger tillid gennem gennemsigtighed.
  • Vigtigste virkemidler: Store projektfotos, blå/grå farver til troværdighed, klare CTA'er og autentiske anmeldelser.
  • Kontekst: Kunden befinder sig ofte i en beslutningsproces under renovering/vedligehold og søger tryghed og tydelige priser.
  • Målsætning: Konvertere besøgende til kontaktforespørgsler og opbygge langsigtede kunderelationer.

Kommunikationsmodellen

Sådan fungerer kommunikationen på ACLG Byg & El's hjemmeside

Afsender

ACLG Byg & El – et lokalt tømrer- og el-team med speciale i kombineret håndværk.

Modtager

Private boligejere (30–65 år) og små erhverv i Danmark.

Budskab

"Ét team løser både tømrer- og elopgaver – sikkert, punktligt og gennemsigtigt."

Kanal

Hjemmesiden (primær kanal) og telefon/mail (sekundære kanaler).

Kontekst/Kode

Beslutning under renovering/vedligehold; kunden søger tryghed og tydelige priser.

Formål

Skabe kontakt og tilbudsforespørgsler fra potentielle kunder.

Støj

Konkurrenter, uklare priser, dårlig brugeroplevelse og manglende tillid.

Virkemidler

Store projektfotos, blå/grå farver (troværdighed), klare CTA'er og autentiske anmeldelser.

Feedback

Kontaktformular, telefonopkald og Trustpilot-anmeldelser.

Effektmåling

Klik på CTA, indsendte formularer, scroll-dybde og tid på side.

Kommunikationsmodel diagram: Afsender → Budskab → Kanal → Modtager ↔ Feedback Afsender ACLG Byg & El Budskab Værdi & tilbud Kanal Hjemmeside Modtager Boligejere Feedback Støj

AIDA-modellen

Sådan guider vi besøgende gennem købsrejsen

A

Attention - Få opmærksomhed

Første indtryk tæller. Vi fanger opmærksomheden med et stærkt visuelt hierarki og klare budskaber.

På vores side gør vi:

  • Hero-billede med tømrer og elektriker i aktion
  • Stærk overskrift: "Din lokale tømrer & elektriker – ét team med samarbejdspartnerer, alt løst"
  • Konkret value proposition: "Få et uforpligtende tilbud i dag"
  • Klar CTA-knap der skiller sig ud visuelt
I

Interest - Væk interesse

Når vi har opmærksomheden, bygger vi videre med relevant information der vækker interesse.

På vores side gør vi:

  • Tydelig liste over ydelser (Tømrer og El) med korte forklaringer
  • Ikonografi og billeder der viser vores arbejde
  • Svar på kundens spørgsmål: "Hvorfor vælge os?"
  • Sociale beviser og anmeldelser (se anmeldelser)
D

Desire - Skab ønske

Vi transformerer interesse til ønske ved at vise værdi og bygge tillid.

På vores side gør vi:

  • Før/efter-projekter der viser resultater (se projekter)
  • Kundeanmeldelser og Trustpilot-integration
  • Sikkerheds- og autorisationsbeviser
  • Gennemsigtig prisfilosofi og procesbeskrivelse
A

Action - Få handling

Sidste trin: Få besøgende til at handle gennem klare call-to-actions.

På vores side gør vi:

  • Sticky navigation med "Få et tilbud" CTA
  • Kontaktsektion med formular og flere CTA'er
  • Telefonnummer og email synlige overalt
  • Sekundære CTA'er som "Ring nu" og "Skriv til os"
AIDA-tragt: Attention → Interest → Desire → Action 100% 60% 30% 10% ATTENTION Opmærksomhed Hero, overskrift, visuelt INTEREST Interesse Ydelser, projektfotos DESIRE Ønske Anmeldelser, tillid ACTION Handling

Målgruppe & tone of voice

Persona: Jens, 45 år, familiefar

Situation: Jens er netop blevet far til sit første barn og har købt hus. Han står over for en større renovering af køkkenet og badeværelset.

Behov: Jens ønsker en pålidelig håndværker der kan løse både tømrer- og el-arbejde i én arbejdsgang. Han prioriterer kvalitet, punktlighed og gennemsigtige priser.

Barrierer: Jens har hørt skrækhistorier om håndværkere der ikke møder op, laver sjusket arbejde eller tager for lang tid. Han er skeptisk overfor priser og bekymret for budgettet.

Tone of voice

Vi kommunikerer roligt, fagligt og konkret. Vi undgår fagsnak uden forklaring og bygger tillid gennem gennemsigtighed. Vores sprog er inkluderende og imødekommende, uden at være overfladisk.

Troværdighed & tryghed

Sådan bygger vi tillid hos vores kunder

Autorisationer og certifikater

Vi viser tydeligt vores autorisationer som el-installatør og håndværksmæssige kvalifikationer.

Egne projektfotos

Alle billeder er taget af os selv fra rigtige projekter – ingen stockfotos der skaber falske forventninger.

Gennemsigtige processer

Vi forklarer tydeligt hvordan vi arbejder: fra første kontakt til færdigt projekt.

Anmeldelser og sociale beviser

Vi integrerer Trustpilot-anmeldelser og viser kundecitater fra Danmark (se anmeldelser).

Til forsiden